汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
李桂花 主編
- 出版社：
中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
- ISBN：9787504571779
- 出版日期：2008-6-1
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原價(jià)：
￥24.00元
現(xiàn)價(jià)：￥18.00元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
??本書(shū)根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)院校教學(xué)實(shí)際，由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫(xiě)。主要內(nèi)容包括：汽車(chē)推銷(xiāo)技術(shù)，汽車(chē)展廳銷(xiāo)售，汽車(chē)消費(fèi)業(yè)務(wù)，二手車(chē)交易，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)。
??本書(shū)為高等職業(yè)技術(shù)教材，也可作為成人高校、本科院校舉辦的二級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和民辦高校教材，或作為自學(xué)用書(shū)。
??本書(shū)由李桂花主編，劉躍國(guó)、楊金蘭、胡景超參編，李桂花編寫(xiě)模塊一，劉躍國(guó)編寫(xiě)模塊二、模塊三，胡景超編寫(xiě)模塊四，楊金蘭編寫(xiě)模塊五。在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中，參考了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和有關(guān)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍和論文等文獻(xiàn)，在此，謹(jǐn)向原作者表示謝意。
??由于編者水平有限，疏漏之處在所難免，懇請(qǐng)讀者不吝指正。?
目錄
模塊一?汽車(chē)推銷(xiāo)技術(shù)
課題一?尋找潛在客戶
課題二?訪問(wèn)客戶
課題三?提供咨詢
模塊二?汽車(chē)展廳銷(xiāo)售
課題一?迎接客戶
課題二?汽車(chē)展示
課題三?異議處理
課題四?締結(jié)成交
課題五?跟蹤服務(wù)
模塊三?汽車(chē)消費(fèi)業(yè)務(wù)
課題一?汽車(chē)辦證與繳納稅費(fèi)
課題二?汽車(chē)消費(fèi)信貸
模塊四?二手車(chē)交易
課題一?二手車(chē)信息的收集
課題二?二手車(chē)鑒定估價(jià)
課題三?二手車(chē)交易
模塊五?汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)
課題一?展廳開(kāi)業(yè)
課題二?車(chē)展活動(dòng)
課題三?試車(chē)活動(dòng)
課題四?汽車(chē)用戶俱樂(lè)部的運(yùn)作
課題五?公關(guān)贊助活動(dòng)
附錄一?二手車(chē)流通管理辦法
附錄二?二手車(chē)交易規(guī)范
參考文獻(xiàn)
