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    1. 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)

      • 所屬分類(lèi):
        服務(wù)培訓(xùn)教..
      • 作者:
        李桂花 主編
      • 出版社:
        中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
      • ISBN:9787504571779
      • 出版日期:2008-6-1
      • 原價(jià):
        ¥24.00元
        現(xiàn)價(jià):¥18.00元

      圖書(shū)簡(jiǎn)介

      ??本書(shū)根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)院校教學(xué)實(shí)際,由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫(xiě)。主要內(nèi)容包括:汽車(chē)推銷(xiāo)技術(shù),汽車(chē)展廳銷(xiāo)售,汽車(chē)消費(fèi)業(yè)務(wù),二手車(chē)交易,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)。
      ??本書(shū)為高等職業(yè)技術(shù)教材,也可作為成人高校、本科院校舉辦的二級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和民辦高校教材,或作為自學(xué)用書(shū)。
      ??本書(shū)由李桂花主編,劉躍國(guó)、楊金蘭、胡景超參編,李桂花編寫(xiě)模塊一,劉躍國(guó)編寫(xiě)模塊二、模塊三,胡景超編寫(xiě)模塊四,楊金蘭編寫(xiě)模塊五。在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中,參考了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和有關(guān)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍和論文等文獻(xiàn),在此,謹(jǐn)向原作者表示謝意。
      ??由于編者水平有限,疏漏之處在所難免,懇請(qǐng)讀者不吝指正。?
      目錄
      模塊一?汽車(chē)推銷(xiāo)技術(shù)
      課題一?尋找潛在客戶
      課題二?訪問(wèn)客戶
      課題三?提供咨詢
      模塊二?汽車(chē)展廳銷(xiāo)售
      課題一?迎接客戶
      課題二?汽車(chē)展示
      課題三?異議處理
      課題四?締結(jié)成交
      課題五?跟蹤服務(wù)
      模塊三?汽車(chē)消費(fèi)業(yè)務(wù)
      課題一?汽車(chē)辦證與繳納稅費(fèi)
      課題二?汽車(chē)消費(fèi)信貸
      模塊四?二手車(chē)交易
      課題一?二手車(chē)信息的收集
      課題二?二手車(chē)鑒定估價(jià)
      課題三?二手車(chē)交易
      模塊五?汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)
      課題一?展廳開(kāi)業(yè)
      課題二?車(chē)展活動(dòng)
      課題三?試車(chē)活動(dòng)
      課題四?汽車(chē)用戶俱樂(lè)部的運(yùn)作
      課題五?公關(guān)贊助活動(dòng)
      附錄一?二手車(chē)流通管理辦法
      附錄二?二手車(chē)交易規(guī)范
      參考文獻(xiàn)

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