旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)(21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材·旅游酒店類(lèi)系列)
- 所屬分類(lèi):
- 作者:
王楊 主編
- 出版社:
清華大學(xué)出版社有限公司
- ISBN:9787811238099
- 出版日期:2009-9-1
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原價(jià):
¥29.00元
現(xiàn)價(jià):¥20.10元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
為適應(yīng)旅游業(yè)的飛速發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的大量需求,根據(jù)高等職業(yè)教育旅游管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)而編寫(xiě)本教材。本教材以現(xiàn)代旅行社的工作模塊和工作流程為主線,定位于旅行社各崗位的實(shí)際工作,重視對(duì)高職學(xué)生的技能和能力培養(yǎng),注意教學(xué)與學(xué)生未來(lái)就業(yè)相結(jié)合,最大限度地開(kāi)闊學(xué)生的知識(shí)面并提高他們靈活運(yùn)用知識(shí)的能力,具有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性和時(shí)效性。
本教材共分12章,內(nèi)容包括旅行社概述、旅行社的設(shè)立、旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、旅行社采購(gòu)業(yè)務(wù)、旅行社銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、旅行社接團(tuán)與發(fā)團(tuán)業(yè)務(wù)、旅行社出境旅游業(yè)務(wù)、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)、旅行社門(mén)市業(yè)務(wù)、旅行社航空票務(wù)、旅行社電子商務(wù)等。
本教材適用于高等職業(yè)教育旅游管理專(zhuān)業(yè)兩年制和三年制教學(xué)需要,也可作為旅游專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教材。
目錄
第1章 概述
1.1 國(guó)內(nèi)外旅行社的發(fā)展歷史
1.2 旅行社的性質(zhì)與職能
1.3 旅行社類(lèi)型及業(yè)務(wù)范疇
1.4 旅行社的行業(yè)組織
本章練習(xí)題
案例分析
實(shí)訓(xùn)題
第2章 旅行社的設(shè)立
2.1 旅行社設(shè)立的條件
2.2 旅行社設(shè)立的程序
2.3 旅行社的組織機(jī)構(gòu)設(shè)立
本章練習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
第3章 旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)
3.1 旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與形態(tài)
3.2 旅行社產(chǎn)品的發(fā)展歷程和設(shè)計(jì)原則
3.3 旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和過(guò)程
3.4 專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
本章練習(xí)題
案例分析
實(shí)訓(xùn)題
第4章 旅行社采購(gòu)業(yè)務(wù)
4.1 旅行社采購(gòu)概述
4.2 旅行社采購(gòu)的策略
4.3 旅行社采購(gòu)的程序與方法
本章練習(xí)題
案例分析
實(shí)訓(xùn)題
第5章 旅行社銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
5.1 旅行社產(chǎn)品價(jià)格的制定
5.2 旅行社產(chǎn)品的報(bào)價(jià)
5.3 旅行社產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的選擇
5.4 旅行社產(chǎn)品的促銷(xiāo)
本章練習(xí)題
案例分析
實(shí)訓(xùn)題
第6章 旅行社接團(tuán)與發(fā)團(tuán)業(yè)務(wù)
6.1 旅行社接團(tuán)業(yè)務(wù)
6.2 旅行社發(fā)團(tuán)業(yè)務(wù)
本章練習(xí)題
案例分析
實(shí)訓(xùn)題
第7章 旅行社出境旅游業(yè)務(wù)
第8章 旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
第9章 旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)
第10章 旅行社門(mén)市業(yè)務(wù)
第11章 旅行社航空票務(wù)
第12章 旅行社電子商務(wù)
附錄A 旅行社條例
附錄B 旅行社條例實(shí)施細(xì)則
參考文獻(xiàn)