秘書(shū)心理學(xué)
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
侯典牧 主編
- 出版社：
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社
- ISBN：9787563814411
- 出版日期：2008-1-1
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原價(jià)：
￥18.00元
現(xiàn)價(jià)：￥12.70元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)以心理學(xué)的基礎(chǔ)理論為基石，以秘書(shū)工作的心理活動(dòng)和心理需求為主體。在講清基本概念、基本理論的同時(shí)，重點(diǎn)突出了實(shí)用性。全書(shū)共分9章。第一章概要地介紹了秘書(shū)心理學(xué)的含義、研究對(duì)象及秘書(shū)常規(guī)工作和秘書(shū)心理特征分析：第二章從工作角色的角度分析了秘書(shū)工作者的角色特征、角色定位及其適配的角色意識(shí)；第三章從個(gè)性特質(zhì)的角度，分析了秘書(shū)工作所需要的適配個(gè)性素質(zhì)；第四章從知能素質(zhì)的角度分析了秘書(shū)工作者所需要的知識(shí)、能力等素質(zhì)要求；第五章通過(guò)對(duì)價(jià)值觀的分析，提出了秘書(shū)工作者價(jià)值觀的合理定位；第六章概要地介紹了對(duì)秘書(shū)在人際交往和溝通中的突出要求；第七章重點(diǎn)闡述了秘書(shū)調(diào)研工作中常用的調(diào)查方案與問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及訪談工作的心理與技術(shù)；第八章通過(guò)對(duì)職業(yè)生涯理論的闡述提出了秘書(shū)職業(yè)的生涯發(fā)展和規(guī)劃；第九章通過(guò)分析壓力和壓力的來(lái)源，提出了秘書(shū)應(yīng)對(duì)壓力的策略。
目錄
第一章 緒論
第一節(jié) 秘書(shū)心理學(xué)概述
第二節(jié) 秘書(shū)常規(guī)工作及心理分析
第二章 秘書(shū)的角色
第一節(jié) 角色理論與秘書(shū)角色定位
第二節(jié) 秘書(shū)的角色意識(shí)
第三章 秘書(shū)工作的適配個(gè)性心理
第一節(jié) 個(gè)性心理概述
第二節(jié) 個(gè)性類(lèi)型理論與秘書(shū)工作
第三節(jié) 秘書(shū)的氣質(zhì)
第四節(jié) 秘書(shū)工作的適配個(gè)性
第四章 秘書(shū)工作的知識(shí)和能力素質(zhì)
第一節(jié) 秘書(shū)的知識(shí)素養(yǎng)
第二節(jié) 秘書(shū)的能力素質(zhì)
第五章 秘書(shū)的工作價(jià)值觀
第一節(jié) 價(jià)值觀概述
第二節(jié) 秘書(shū)的工作價(jià)值觀
第六章 秘書(shū)的人際交往與溝通
第一節(jié) 人際交往與溝通的概念及意義
第二節(jié) 秘書(shū)的人際交往
第三節(jié) 秘書(shū)工作中的有效溝通
第七章 秘書(shū)調(diào)研工作的心理與技術(shù)
第一節(jié) 秘書(shū)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)
第二節(jié) 秘書(shū)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)技術(shù)
第三節(jié) 秘書(shū)訪談的心理技術(shù)
第八章 秘書(shū)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃概述
第二節(jié) 秘書(shū)職業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和影響因素
第三節(jié) 秘書(shū)職業(yè)生涯的開(kāi)始與發(fā)展
第九章 秘書(shū)的壓力管理
第一節(jié) 壓力概述
第二節(jié) 秘書(shū)的壓力來(lái)源
第三節(jié) 秘書(shū)的壓力管理
參考文獻(xiàn)
