消費(fèi)者行為分析與實(shí)務(wù)
- 所屬分類：
- 作者：
王生輝 主編
- 出版社：
中國人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300072876
- 出版日期：2006-6-1
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原價(jià)：
￥28.00元
現(xiàn)價(jià)：￥22.40元
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圖書簡介
消費(fèi)者行為學(xué)雖是一門新興學(xué)科，但是從其產(chǎn)生以來，一直受到了理論界和企業(yè)界的高度重視，并成為市場營銷專業(yè)學(xué)生必修的課程。當(dāng)然，也正因?yàn)闅v史較短，所以這門課程尚未形成統(tǒng)一的邏輯框架和知識體系，尤其是缺乏適合不同層次讀者需要的書籍。有鑒于此，我們在廣泛吸收借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，專門針對高職高專學(xué)生編寫了這本教材，希望能對高職高專類院校消費(fèi)者行為學(xué)的教學(xué)和研究起到積極的推動作用。
本書的寫作基本上是沿循著消費(fèi)者購買決策的過程及其內(nèi)外影響因素這一主線而展開，主要內(nèi)容包括：消費(fèi)者行為的概念與特點(diǎn)、研究消費(fèi)者行為的意義、消費(fèi)者行為學(xué)的理論體系、消費(fèi)者購買決策的類型及過程、消費(fèi)者的知覺、學(xué)習(xí)與態(tài)度、消費(fèi)者的需要與動機(jī)、消費(fèi)者的個性、自我概念與生活方式、消費(fèi)者群體的心理與行為、社會、文化與經(jīng)濟(jì)因素對消費(fèi)者行為的影響、營銷組合策略對消費(fèi)者行為的影響、消費(fèi)者購后的使用與評價(jià)。本書在撰寫時(shí)除了力求基本涵蓋消費(fèi)者行為學(xué)現(xiàn)有研究成果，還重點(diǎn)深入淺出、通俗易懂以及理論性與實(shí)用性相融合的特征，設(shè)置了導(dǎo)入案例、實(shí)例鏈接、知識鏈接等欄目，并安排了許多實(shí)訓(xùn)題，希望能夠最大限度地滿足高職高專這一細(xì)分市場的教學(xué)需求。
目錄
第1章 導(dǎo)論
第一節(jié) 消費(fèi)者行為的概念及特點(diǎn)
第二節(jié) 研究消費(fèi)者行為的意義
第三節(jié) 本書討論的理論體系及涉及的研究方法
第2章 消費(fèi)者的購買決策
第一節(jié) 消費(fèi)者購買決策的內(nèi)容和類型
第二節(jié) 消費(fèi)者購買決策的過程
第3章 消費(fèi)者的心理活動過程——洞察影響消費(fèi)者行為的心理因素
第一節(jié) 消費(fèi)者的知覺
第二節(jié) 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)
第三節(jié) 消費(fèi)者的態(tài)度
第4章 消費(fèi)者的需要和動機(jī)——揭示引發(fā)消費(fèi)者行為的直接動因
第一節(jié) 消費(fèi)者的需要
第二節(jié) 動機(jī)的分類與相關(guān)理論
第三節(jié) 消費(fèi)者的購買動機(jī)
第5章 消費(fèi)者的個性、自我概念和生法方式——解構(gòu)影響消費(fèi)者行為的個性特征
第一節(jié) 消費(fèi)者的個性
第二節(jié) 消費(fèi)者的自我概念
第二節(jié) 消費(fèi)者的生活方式
第6章 消費(fèi)者群體的心理與行為——解構(gòu)影響消費(fèi)者行為的群體特征
第一節(jié) 消費(fèi)者群體概述
第二節(jié) 主要消費(fèi)者群體的心理
第三節(jié) 模仿與從眾行為
第四節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行
第7章 社會環(huán)境與消費(fèi)者行為——探究影響消費(fèi)者行為的外部因素（一）
第一節(jié) 參照群體與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 社會階層與消費(fèi)者行為
第三節(jié) 家庭與消費(fèi)者行業(yè)
第四節(jié) 情境與消費(fèi)者行為
第8章 文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者行業(yè)——探究影響消費(fèi)者行業(yè)的外部因素（二）
第一節(jié) 文化與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 亞文化與消費(fèi)者行為
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)因素與消費(fèi)者行為
第9章 產(chǎn)品、價(jià)格與消費(fèi)者行為——剖析影響消費(fèi)者行為的營銷組織策略
第一節(jié) 產(chǎn)品命名、商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者行業(yè)
第二節(jié) 包裝裝潢與消費(fèi)者行業(yè)
第三節(jié) 產(chǎn)品價(jià)格與心理效應(yīng)
第四節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)的心理策略
第10章 廣告、購物環(huán)境與消費(fèi)者行為——剖析影響消費(fèi)者行為的營銷組合策略（二）
第一節(jié) 廣告信息對消費(fèi)行業(yè)
第二節(jié) 增強(qiáng)廣告效果的心理策略
第三節(jié) 購物環(huán)境與消費(fèi)行業(yè)
第11章 購后使用與消費(fèi)者評價(jià)
參考文獻(xiàn)
