市場營銷學(xué)教程（21世紀高職高專規(guī)劃教材——市場營銷系列）
- 所屬分類：
高職高專財..
- 作者：
陳孟建 等編著
- 出版社：
清華大學(xué)出版社
- ISBN：9787302259398
- 出版日期：2011-8-1
-
原價：
￥36.00元
現(xiàn)價：￥24.90元
-
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圖書簡介
《市場營銷學(xué)教程》是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理專業(yè)的一門必修課程。每章內(nèi)容由理論知識、習(xí)題、實訓(xùn)三部分組成。在編寫時采用循序漸進的方式，易被讀者接受。書中采用的案例大多是當(dāng)前在市場營銷上使用較為廣泛且比較實用的，具有典型性、新穎性和實用性�！妒袌鰻I銷學(xué)教程》主要內(nèi)容包括市場營銷學(xué)概論、市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、消費者購買行為分析、目標市場營銷、市場營銷組合與競爭策略等。
《市場營銷學(xué)教程》可作為高職高專院校工商管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)的教材或參考用書，也適合具有中等以上文化程度的讀者自學(xué)之用。
目錄
第1章 市場營銷學(xué)概論
1.1 市場概念
1.1.1 市場定義和組成要素
1.1.2 市場內(nèi)涵和功能
1.1.3 市場的基本模式
1.2 市場營銷概念
1.2.1 市場營銷的含義
1.2.2 市場營銷中的幾個重要概念
1.2.3 市場營銷的職能
1.2.4 市場營銷的功能與作用
1.3 市場營銷觀念
1.3.1 傳統(tǒng)市場營銷觀念
1.3.2 現(xiàn)代市場營銷觀念
1.3.3 市場營銷的4Ps到4Vs理論
1.4 市場營銷新思維
1.4.1 文化營銷
1.4.2 知識營銷
1.4.3 感覺營銷
1.4.4 綠色營銷
1.5 海爾的市場營銷戰(zhàn)略
1.5.1 歷史背景
1.5.2 市場營銷戰(zhàn)略
習(xí)題1
實訓(xùn)1
第2章 市場營銷調(diào)研
2.1 市場營銷信息系統(tǒng)
2.1.1 市場營銷信息定義
2.1.2 市場營銷信息的內(nèi)涵
2.1.3 市場營銷信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2.2 市場營銷調(diào)研概念
2.2.1 市場營銷調(diào)研概述
2.2.2 市場營銷調(diào)研作用與功能
2.2.3 市場營銷調(diào)研工作流程
2.3 市場營銷調(diào)研策劃
2.3.1 市場營銷調(diào)研的類型
2.3.2 市場營銷調(diào)研方法
2.3.3 市場營銷調(diào)研內(nèi)容
2.3.4 市場營銷調(diào)研樣本的選擇
2.4 市場營銷問卷調(diào)查設(shè)計
2.4.1 問卷調(diào)查概念
2.4.2 問卷調(diào)查設(shè)計步驟
2.4.3 問卷調(diào)查中的注意事項
2.4.4 問卷調(diào)查技術(shù)
2.4.5 問卷調(diào)查設(shè)計的一般程序
2.5 王老吉市場營銷問卷調(diào)查
2.5.1 歷史背景
2.5.2 市場營銷問卷調(diào)查
習(xí)題2
實訓(xùn)2
第3章 產(chǎn)品策略
3.1 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
3.1.1 產(chǎn)品整體概念
3.1.2 產(chǎn)品整體概念的現(xiàn)實意義
3.1.3 產(chǎn)品分類
3.2 產(chǎn)品生命周期
3.2.1 產(chǎn)品生命周期曲線
3.2.2 產(chǎn)品生命周期過程
3.2.3 產(chǎn)品生命周期的形態(tài)和持續(xù)時間
3.3 產(chǎn)品生命周期營銷策略
3.3.1 產(chǎn)品投入期營銷策略
3.3.2 產(chǎn)品成長期營銷策略
3.3.3 產(chǎn)品成熟期營銷策略
3.3.4 產(chǎn)品衰退期營銷策略
3.4 品牌與包裝策略
3.4.1 品牌概念
3.4.2 品牌策略
3.4.3 包裝概念
3.4.4 包裝策略
3.5 寶潔公司的品牌戰(zhàn)略
3.5.1 歷史背景
3.5.2 品牌戰(zhàn)略
習(xí)題3
實訓(xùn)3
第4章 價格策略
4.1 企業(yè)定價依據(jù)
4.1.1 企業(yè)價格構(gòu)成
4.1.2 企業(yè)定價目標
4.1.3 影響企業(yè)定價的因素
4.2 企業(yè)定價方法
4.2.1 基于成本的定價
4.2.2 基于需求的定價
4.2.3 基于競爭的定價
4.3 企業(yè)定價策略
4.3.1 新產(chǎn)品定價策略
4.3.2 產(chǎn)品組合定價策略
4.3.3 折扣定價策略
4.3.4 心理定價策略
4.3.5 差別定價策略
4.4 百安居的價格策略
4.4.1 歷史背景
4.4.2 百安居的低價策略
習(xí)題4
實訓(xùn)4
第5章 渠道策略
5.1 分銷渠道的功能與結(jié)構(gòu)
5.1.1 分銷渠道概述
5.1.2 分銷渠道的功能
5.1.3 分銷渠道的結(jié)構(gòu)
5.2 分銷渠道的設(shè)計
5.2.1 分銷渠道模式
5.2.2 分銷渠道設(shè)計原則
5.2.3 分銷渠道設(shè)計流程
5.3 分銷渠道策略
5.3.1 影響分銷渠道設(shè)計的因素
5.3.2 分銷渠道策略
5.3.3 分銷渠道控制.
5.4 中間商
5.4.1 批發(fā)商
5.4.2 批發(fā)商類型
5.4.3 零售商
5.5 安利直銷策略
5.5.1 公司歷史背景
5.5.2 成功的直銷策略
習(xí)題5
實訓(xùn)5
第6章 促銷策略
6.1 促銷策略
6.1.1 促銷概念
6.1.2 促銷推拉式策略
6.1.3 促銷組合策略
6.2 人員推銷
6.2.1 人員推銷概念
6.2.2 人員推銷策略
6.2.3 人員推銷技巧
6.3 廣告促銷
6.3.1 廣告促銷概念
6.3.2 廣告媒體的選擇
6.3.3 廣告效果測定
6.4 營業(yè)推廣
6.4.1 營業(yè)推廣概念
6.4.2 營業(yè)推廣形式
6.4.3 營業(yè)推廣實施
6.5 公共關(guān)系
6.5.1 公共關(guān)系概念
6.5.2 公共關(guān)系的活動方式
6.5.3 公共關(guān)系活動的流程
6.6 農(nóng)夫山泉的廣告運作
6.6.1 歷史背景
6.6.2 廣告運作
習(xí)題6
實訓(xùn)6
第7章 消費者購買行為分析
7.1 消費者市場與生產(chǎn)者市場
7.1.1 消費者市場概述
7.1.2 生產(chǎn)者市場概述
7.1.3 消費者市場與生產(chǎn)者市場比較
7.2 消費者價值理論
7.2.1 顧客讓渡理論
7.2.2 柏拉圖理論
7.2.3 留住顧客理論
7.2.4 消費者購買行為模式
7.3 影響消費者購買行為因素
7.3.1 文化因素
7.3.2 社會因素
7.3.3 個人因素
7.3.4 心理因素
7.4 消費者購買決策分析
7.4.1 消費者購買決策過程
7.4.2 消費者購買決策模式
7.4.3 消費者購買決策觀點
7.5 瑞典宜家家居公司體驗營銷案例
7.5.1 歷史背景
7.5.2 以顧客為導(dǎo)向的營銷策略
7.5.3 體驗營銷的策略
習(xí)題7
實訓(xùn)7
第8章 目標市場營銷
8.1 市場細分
8.1.1 市場細分含義與作用
8.1.2 市場細分方法與模式
8.1.3 市場細分層次
8.1.4 市場細分標準
8.2 目標市場選擇
8.2.1 目標市場概念
8.2.2 評估細分市場
8.2.3 目標市場的選擇
8.2.4 目標市場選擇策略
8.3 市場定位
8.3.1 市場定位概念
8.3.2 市場定位策略
8.3.3 品牌定位與策略
8.4 雀巢公司的市場定位策略
8.4.1 歷史背景
8.4.2 雀巢公司的市場領(lǐng)導(dǎo)者策略
8.4.3 雀巢公司的市場定位策略
習(xí)題8
實訓(xùn)8
第9章 市場營銷組合與競爭策略
9.1 市場營銷組合概述
9.1.1 市場營銷組合概念
9.1.2 市場營銷組合應(yīng)用原則和特點
9.1.3 市場營銷組合新模型
9.2 市場競爭者分析
9.2.1 識別市場競爭者
9.2.2 競爭對手分析
9.2.3 競爭模式分析
9.3 市場競爭策略
9.3.1 市場領(lǐng)導(dǎo)者競爭策略
9.3.2 市場挑戰(zhàn)者競爭策略
9.3.3 市場追隨者和補缺者競爭策略
9.4 聯(lián)想集團市場營銷組合與競爭策略
9.4.1 歷史背景
9.4.2 “天麟”和“天麒”營銷策劃中競爭對手分析
9.4.3 “天麟”和“天麒”營銷策劃中營銷組合策略
習(xí)題9
附錄 填空題參考答案
參考文獻
《市場營銷學(xué)教程》是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理專業(yè)的一門必修課程。每章內(nèi)容由理論知識、習(xí)題、實訓(xùn)三部分組成。在編寫時采用循序漸進的方式，易被讀者接受。書中采用的案例大多是當(dāng)前在市場營銷上使用較為廣泛且比較實用的，具有典型性、新穎性和實用性�！妒袌鰻I銷學(xué)教程》主要內(nèi)容包括市場營銷學(xué)概論、市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、消費者購買行為分析、目標市場營銷、市場營銷組合與競爭策略等。
《市場營銷學(xué)教程》可作為高職高專院校工商管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)的教材或參考用書，也適合具有中等以上文化程度的讀者自學(xué)之用。
第1章 市場營銷學(xué)概論
1.1 市場概念
1.1.1 市場定義和組成要素
1.1.2 市場內(nèi)涵和功能
1.1.3 市場的基本模式
1.2 市場營銷概念
1.2.1 市場營銷的含義
1.2.2 市場營銷中的幾個重要概念
1.2.3 市場營銷的職能
1.2.4 市場營銷的功能與作用
1.3 市場營銷觀念
1.3.1 傳統(tǒng)市場營銷觀念
1.3.2 現(xiàn)代市場營銷觀念
1.3.3 市場營銷的4Ps到4Vs理論
1.4 市場營銷新思維
1.4.1 文化營銷
1.4.2 知識營銷
1.4.3 感覺營銷
1.4.4 綠色營銷
1.5 海爾的市場營銷戰(zhàn)略
1.5.1 歷史背景
1.5.2 市場營銷戰(zhàn)略
習(xí)題1
實訓(xùn)1
第2章 市場營銷調(diào)研
2.1 市場營銷信息系統(tǒng)
2.1.1 市場營銷信息定義
2.1.2 市場營銷信息的內(nèi)涵
2.1.3 市場營銷信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2.2 市場營銷調(diào)研概念
2.2.1 市場營銷調(diào)研概述
2.2.2 市場營銷調(diào)研作用與功能
2.2.3 市場營銷調(diào)研工作流程
2.3 市場營銷調(diào)研策劃
2.3.1 市場營銷調(diào)研的類型
2.3.2 市場營銷調(diào)研方法
2.3.3 市場營銷調(diào)研內(nèi)容
2.3.4 市場營銷調(diào)研樣本的選擇
2.4 市場營銷問卷調(diào)查設(shè)計
2.4.1 問卷調(diào)查概念
2.4.2 問卷調(diào)查設(shè)計步驟
2.4.3 問卷調(diào)查中的注意事項
2.4.4 問卷調(diào)查技術(shù)
2.4.5 問卷調(diào)查設(shè)計的一般程序
2.5 王老吉市場營銷問卷調(diào)查
2.5.1 歷史背景
2.5.2 市場營銷問卷調(diào)查
習(xí)題2
實訓(xùn)2
第3章 產(chǎn)品策略
3.1 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
3.1.1 產(chǎn)品整體概念
3.1.2 產(chǎn)品整體概念的現(xiàn)實意義
3.1.3 產(chǎn)品分類
3.2 產(chǎn)品生命周期
3.2.1 產(chǎn)品生命周期曲線
3.2.2 產(chǎn)品生命周期過程
3.2.3 產(chǎn)品生命周期的形態(tài)和持續(xù)時間
3.3 產(chǎn)品生命周期營銷策略
3.3.1 產(chǎn)品投入期營銷策略
3.3.2 產(chǎn)品成長期營銷策略
3.3.3 產(chǎn)品成熟期營銷策略
3.3.4 產(chǎn)品衰退期營銷策略
3.4 品牌與包裝策略
3.4.1 品牌概念
3.4.2 品牌策略
3.4.3 包裝概念
3.4.4 包裝策略
3.5 寶潔公司的品牌戰(zhàn)略
3.5.1 歷史背景
3.5.2 品牌戰(zhàn)略
習(xí)題3
實訓(xùn)3
第4章 價格策略
4.1 企業(yè)定價依據(jù)
4.1.1 企業(yè)價格構(gòu)成
4.1.2 企業(yè)定價目標
4.1.3 影響企業(yè)定價的因素
4.2 企業(yè)定價方法
4.2.1 基于成本的定價
4.2.2 基于需求的定價
4.2.3 基于競爭的定價
4.3 企業(yè)定價策略
4.3.1 新產(chǎn)品定價策略
4.3.2 產(chǎn)品組合定價策略
4.3.3 折扣定價策略
4.3.4 心理定價策略
4.3.5 差別定價策略
4.4 百安居的價格策略
4.4.1 歷史背景
4.4.2 百安居的低價策略
習(xí)題4
實訓(xùn)4
第5章 渠道策略
5.1 分銷渠道的功能與結(jié)構(gòu)
5.1.1 分銷渠道概述
5.1.2 分銷渠道的功能
5.1.3 分銷渠道的結(jié)構(gòu)
5.2 分銷渠道的設(shè)計
5.2.1 分銷渠道模式
5.2.2 分銷渠道設(shè)計原則
5.2.3 分銷渠道設(shè)計流程
5.3 分銷渠道策略
5.3.1 影響分銷渠道設(shè)計的因素
5.3.2 分銷渠道策略
5.3.3 分銷渠道控制.
5.4 中間商
5.4.1 批發(fā)商
5.4.2 批發(fā)商類型
5.4.3 零售商
5.5 安利直銷策略
5.5.1 公司歷史背景
5.5.2 成功的直銷策略
習(xí)題5
實訓(xùn)5
第6章 促銷策略
6.1 促銷策略
6.1.1 促銷概念
6.1.2 促銷推拉式策略
6.1.3 促銷組合策略
6.2 人員推銷
6.2.1 人員推銷概念
6.2.2 人員推銷策略
6.2.3 人員推銷技巧
6.3 廣告促銷
6.3.1 廣告促銷概念
6.3.2 廣告媒體的選擇
6.3.3 廣告效果測定
6.4 營業(yè)推廣
6.4.1 營業(yè)推廣概念
6.4.2 營業(yè)推廣形式
6.4.3 營業(yè)推廣實施
6.5 公共關(guān)系
6.5.1 公共關(guān)系概念
6.5.2 公共關(guān)系的活動方式
6.5.3 公共關(guān)系活動的流程
6.6 農(nóng)夫山泉的廣告運作
6.6.1 歷史背景
6.6.2 廣告運作
習(xí)題6
實訓(xùn)6
第7章 消費者購買行為分析
7.1 消費者市場與生產(chǎn)者市場
7.1.1 消費者市場概述
7.1.2 生產(chǎn)者市場概述
7.1.3 消費者市場與生產(chǎn)者市場比較
7.2 消費者價值理論
7.2.1 顧客讓渡理論
7.2.2 柏拉圖理論
7.2.3 留住顧客理論
7.2.4 消費者購買行為模式
7.3 影響消費者購買行為因素
7.3.1 文化因素
7.3.2 社會因素
7.3.3 個人因素
7.3.4 心理因素
7.4 消費者購買決策分析
7.4.1 消費者購買決策過程
7.4.2 消費者購買決策模式
7.4.3 消費者購買決策觀點
7.5 瑞典宜家家居公司體驗營銷案例
7.5.1 歷史背景
7.5.2 以顧客為導(dǎo)向的營銷策略
7.5.3 體驗營銷的策略
習(xí)題7
實訓(xùn)7
第8章 目標市場營銷
8.1 市場細分
8.1.1 市場細分含義與作用
8.1.2 市場細分方法與模式
8.1.3 市場細分層次
8.1.4 市場細分標準
8.2 目標市場選擇
8.2.1 目標市場概念
8.2.2 評估細分市場
8.2.3 目標市場的選擇
8.2.4 目標市場選擇策略
8.3 市場定位
8.3.1 市場定位概念
8.3.2 市場定位策略
8.3.3 品牌定位與策略
8.4 雀巢公司的市場定位策略
8.4.1 歷史背景
8.4.2 雀巢公司的市場領(lǐng)導(dǎo)者策略
8.4.3 雀巢公司的市場定位策略
習(xí)題8
實訓(xùn)8
第9章 市場營銷組合與競爭策略
9.1 市場營銷組合概述
9.1.1 市場營銷組合概念
9.1.2 市場營銷組合應(yīng)用原則和特點
9.1.3 市場營銷組合新模型
9.2 市場競爭者分析
9.2.1 識別市場競爭者
9.2.2 競爭對手分析
9.2.3 競爭模式分析
9.3 市場競爭策略
9.3.1 市場領(lǐng)導(dǎo)者競爭策略
9.3.2 市場挑戰(zhàn)者競爭策略
9.3.3 市場追隨者和補缺者競爭策略
9.4 聯(lián)想集團市場營銷組合與競爭策略
9.4.1 歷史背景
9.4.2 “天麟”和“天麒”營銷策劃中競爭對手分析
9.4.3 “天麟”和“天麒”營銷策劃中營銷組合策略
習(xí)題9
附錄 填空題參考答案
參考文獻
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