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圖書簡介

本書是一本市場營銷理論加項目實踐的教材，突出教、學(xué)、做合一，強調(diào)在做中學(xué)。本書依據(jù)對企業(yè)市場營銷職能中的典型工作任務(wù)的分析描述，以企業(yè)實踐活動程序及各環(huán)節(jié)操作規(guī)程為基礎(chǔ)，打破一貫到底的單一敘述方式，從市場營銷戰(zhàn)略策劃到方案制定和實施，采用項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動、行動貫穿的模式編寫，基于工作過程逐漸深入，設(shè)計開發(fā)了集綜合項目、任務(wù)實踐活動和知識模塊有機融合的教材內(nèi)容框架。其中，每一個項目包含一個或多個任務(wù)，每一個任務(wù)又包含若干實踐活動，在實踐中尋找理論知識點的指導(dǎo)和幫助。任務(wù)之間、實踐活動之間和知識點之間互相關(guān)聯(lián)，具有實踐性、操作性和靈活性等特點。
　　本書適用于普通高等院校(高職高專、應(yīng)用性本科)、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)等經(jīng)管類專業(yè)以及其他專業(yè)市場營銷課程的教學(xué)，可以作為社會市場營銷從業(yè)人員的參考書，同時也可以作為企業(yè)市場營銷培訓(xùn)教材。
目錄
開篇導(dǎo)讀
導(dǎo)讀1：認(rèn)識和理解市場營銷　
導(dǎo)讀2：樹立顧客滿意理念　
導(dǎo)讀3：解析市場營銷發(fā)展形態(tài)　
開篇訓(xùn)練：開篇實踐活動訓(xùn)練　
項目一　設(shè)計市場營銷戰(zhàn)略　
任務(wù)一　了解和預(yù)測市場　
第一部分　任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)　
1.1　市場營銷調(diào)研的內(nèi)容　
1.2　市場營銷調(diào)研的方法　
1.3　市場營銷調(diào)研的程序　
1.4　市場營銷調(diào)研問卷的設(shè)計　
1.5　市場營銷調(diào)研報告的撰寫　
第二部分　工作頁　
實踐活動1：確定調(diào)研內(nèi)容　
實踐活動2：確定調(diào)查方法　
實踐活動3：設(shè)計調(diào)研問卷　
實踐活動4：撰寫調(diào)研報告　
任務(wù)二　分析企業(yè)環(huán)境　
第一部分　任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)　
2.1　市場營銷環(huán)境　
2.2　宏觀環(huán)境分析　
2.3　微觀環(huán)境分析　
2.4　SWOT分析法　
2.5　市場競爭戰(zhàn)略及策略　
第二部分　工作頁　
實踐活動5：分析經(jīng)濟環(huán)境　
實踐活動6：分析行業(yè)競爭對手　
實踐活動7：分析企業(yè)經(jīng)營條件　
實踐活動8：運用SWOT矩陣撰寫企業(yè)分析報告　
任務(wù)三　發(fā)現(xiàn)與滿足目標(biāo)顧客需求　
第一部分　任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)　
3.1　顧客和目標(biāo)顧客　
3.2　市場和目標(biāo)市場　
3.3　目標(biāo)市場營銷　
3.4　市場細(xì)分　
3.5　選擇目標(biāo)市場　
3.6　目標(biāo)市場定位　
第二部分　工作頁　
實踐活動9：確定企業(yè)的細(xì)分市場　
實踐活動10：選擇企業(yè)的目標(biāo)市場　
實踐活動11：設(shè)計制定企業(yè)的市場定位　
項目二　制定市場營銷方案　
任務(wù)四　制定產(chǎn)品方案　
第一部分　任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)　
4.1　產(chǎn)品及其生命周期　
4.2　產(chǎn)品組合　
4.3　產(chǎn)品品牌　
4.4　產(chǎn)品包裝　
4.5　新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新構(gòu)思　
第二部分　工作頁　
實踐活動12：制定產(chǎn)品壽命策略　
實踐活動13：設(shè)計企業(yè)產(chǎn)品組合方案　
實踐活動14：創(chuàng)意產(chǎn)品品牌和包裝　
實踐活動15：構(gòu)思企業(yè)新產(chǎn)品　
任務(wù)五　制定價格方案　
第一部分　任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)　
5.1　影響產(chǎn)品定價的因素　
5.2　產(chǎn)品定價的一般方法　
5.3　產(chǎn)品定價的基本策略　
5.4　產(chǎn)品促銷定價技巧　
5.5　產(chǎn)品定價的誤區(qū)和風(fēng)險　
5.6　價格變動反應(yīng)及價格調(diào)整　
第二部分　工作頁　
實踐活動16：制定產(chǎn)品價格　
實踐活動17：練習(xí)定價技巧　
實踐活動18：避免走進(jìn)定價誤區(qū)和回避定價風(fēng)險　
任務(wù)六　制定渠道方案　
……
項目三　讓顧客滿意營銷綜合實踐　
參考文獻(xiàn)　

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