網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)教程
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
羅紹明 主編
- 出版社：
科學(xué)出版社
- ISBN：9787030281241
- 出版日期：2010-7-1
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原價(jià)：
￥32.00元
現(xiàn)價(jià)：￥23.20元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)是根據(jù)中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)要求，結(jié)合職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)，以國(guó)家職業(yè)資格“電子商務(wù)師”中的電子商務(wù)員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))考證中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)與技能要求為基礎(chǔ)編寫(xiě)的。
本書(shū)的編排順序貼近企業(yè)實(shí)踐，可操作性強(qiáng)。本書(shū)依據(jù)電子商務(wù)員考證中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的技能要求設(shè)置有完備的實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目，包括電子郵箱的注冊(cè)與使用、搜索引擎的使用與登錄、網(wǎng)上購(gòu)物操作、網(wǎng)上開(kāi)店操作、網(wǎng)站域名的注冊(cè)操作、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具的使用、博客營(yíng)銷(xiāo)操作、郵件列表的訂閱與創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)論壇信息的發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布與交換。
本書(shū)可作為職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)和電子商務(wù)員考證的輔導(dǎo)教材，也可作為在職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員崗位培訓(xùn)的教材。
目錄
第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論
1.2.1 戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理論
1.2.2 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理論
1.2.3 柔性營(yíng)銷(xiāo)理論
1.2.4 合作營(yíng)銷(xiāo)理論
1.2.5 整合營(yíng)銷(xiāo)理論
1.2.6 深度營(yíng)銷(xiāo)理論
1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式
1.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)贏利模式
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第2章 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查設(shè)計(jì)
2.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查概述
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的內(nèi)容
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的程序
2.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查設(shè)計(jì)
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)示范
2.3 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
2.3.1 搜索引擎類(lèi)型
2.3.2 搜索引擎查詢(xún)
2.3.3 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第3章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析
3.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境的內(nèi)容
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)宏觀環(huán)境分析
3.1.3 網(wǎng)絡(luò)微觀環(huán)境分析
3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為分析
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特征
3.2.3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為分析
3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和計(jì)劃
3.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
3.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第4章 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)
4.1 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)概述
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的概念
4.1.2 網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分
4.1.3 網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)
4.1.4 網(wǎng)上市場(chǎng)定位
4.2 定制營(yíng)銷(xiāo)
4.2.1 定制營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
4.2.2 定制營(yíng)銷(xiāo)決策
4.2.3 定制營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)
4.3 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
4.3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的概念
4.3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的作用
4.3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的方式
4.3.4 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第5章 網(wǎng)站推廣策略
5.1 網(wǎng)站域名策略
5.1.1 域名的概念與命名
5.1.2 域名的設(shè)計(jì)與保護(hù)
5.1.3 網(wǎng)站域名策略
5.2 網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略
5.2.1 網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)
5.2.2 網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)
5.2.3 網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)
5.2.4 網(wǎng)站信息設(shè)計(jì)
5.3 網(wǎng)站推廣策略
5.3.1 利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行推廣
5.3.2 利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行推廣
5.3.3 病毒性營(yíng)銷(xiāo)策略
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第6章 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略
6.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品概述
6.1.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的概念
6.1.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特點(diǎn)
6.1.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的分類(lèi)
6.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合策略
6.2.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品紕合的概念
6.2.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合的決策
6.2.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合策略
6.3 網(wǎng)絡(luò)品牌策略
6.3.1 網(wǎng)絡(luò)品牌概述
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)品牌策略
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第7章 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略
7.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)概述
7.1.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的功能
7.1.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容
7.1.3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的手段
7.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合(7P)
7.2.3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略
7.3 口碑營(yíng)銷(xiāo)策略
7.3.1 口碑營(yíng)銷(xiāo)的基本要素
7.3.2 口碑傳播的方法
7.3.3 口碑營(yíng)銷(xiāo)的步驟
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第8章 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略
8.1 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)概述
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的特點(diǎn)
8.1.2 影響網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的因素
8.1.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定價(jià)程序
8.2 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略
8.2.1 低價(jià)定價(jià)策略
8.2.2 免費(fèi)價(jià)格策略
8.2.3 心理定價(jià)策略
8.2.4 差別定價(jià)策略
8.2.5 其他定價(jià)策略
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第9章 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)策略
9.1 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道概述
9.1.1 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)
9.1.2 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的模式
9.1.3 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)
9.2 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道策略
9.2.1 網(wǎng)絡(luò)直接渠道策略
9.2.2 網(wǎng)絡(luò)間接渠道策略
9.3 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)物流配送
9.3.1 物流的概念與內(nèi)容
9.3.2 配送的概念與運(yùn)作
9.3.3 物流配送的運(yùn)作
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第10章 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略
10.1 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)概述
10.1.1 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的特點(diǎn)
lO.1.2 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的功能作用
10.1.3 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)組合及其選擇
10.1.4 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的實(shí)施
10.2 網(wǎng)絡(luò)廣告策略
10.2.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的概念
10.2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的分類(lèi)
lO.2.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃
10.3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略
10.3.1 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)涵
10.3.2 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的特征
10.3.3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的傳播
10.3.4 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)
10.4 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售促進(jìn)策略
10.4.1 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售促進(jìn)
10.4.2 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售促進(jìn)策略
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
主要參考文獻(xiàn)
