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    1. 溝通技巧與實訓(中等職業(yè)教育通用能力實踐教材)

      • 所屬分類:
        中等職業(yè)教..
      • 作者:
        劉玉冰 主編
      • 出版社:
        清華大學出版社
      • ISBN:9787302280224
      • 出版日期:2012-3-1
      • 原價:
        ¥22.00元
        現(xiàn)價:¥15.20元

      圖書簡介

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           良好的溝通與交流能力是一個人具有良好素養(yǎng)的體現(xiàn),是現(xiàn)今社會個人生存和發(fā)展必不可少的條件,是為人處世、立足于社會的必備能力。 劉玉冰等編著的《溝通技巧與實訓》以中等職業(yè)學校學生的閱歷和實際情況為背景,針對中等職業(yè)學校學生的特點,講解和訓練他們最需要、最基本的溝通技能。本書可作為各類中等職業(yè)學校的教材,也可作為進行溝通技巧培訓的教材。


      目錄

           劉玉冰等編著的《溝通技巧與實訓》分“基礎(chǔ)篇”和“實踐篇”兩部分,共十九個單元,其中,“基礎(chǔ)篇”包含講述、解說、評說、講話、演講、交談(上)、交談(下)、辯論、傾聽、非語言溝通十個單元; “實踐篇 ”包含稱呼、介紹、電話交談、接待、交友溝通、團隊溝通、求職面試溝通、與上級溝通、與同事溝通九個單元。每個單元采用情景描述、情景分析、知識鏈接、技能訓練的體例編寫,并采用案例分析、角色扮演、情景模擬、設(shè)置游戲、問題交流等方式進行技能訓練,可操作性強。 《溝通技巧與實訓》可作為各類中等職業(yè)學校的教材,也可作為進行溝通技巧培訓的教材。

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