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圖書簡介

本書是以從事國際商貿(mào)活動的人們?yōu)閷ο蠖�精心編寫的英語商務(wù)書信例文集。編寫該書的作者都是在商貿(mào)第一線工作以及從事相關(guān)教育的人士。
本書的特點(diǎn)是以書信往來的形式編寫的，以便使雙方都可運(yùn)用自如。其實，商務(wù)書信的交流就是交涉的一個基本環(huán)節(jié)，它是通過請求、同意、感謝、拒絕、道歉等形式，得到所希望的產(chǎn)品或情況，也就是說，為實現(xiàn)某一目標(biāo)進(jìn)行一系列活動。因此，這里并沒有什么特殊的語言行為，就是我們?nèi)粘Ｉ�活中交流的基本語言，只是因書信形式，所以它需要規(guī)范的書寫方式、固有的表現(xiàn)形式和語句。
本書舉的例句，均用了美式、英式的不同表現(xiàn)形式。統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)看上去也許很方便，但卻反映不出各國的文化特點(diǎn)，反而會使人覺得枯燥無味。因此，希望大家按個人的愛好以及不同的交流對象去掌握和使用為好。
目錄
Ⅰ　交易·交涉
1 索取資料（產(chǎn)品信息）
2 索取資料（企業(yè)情況）
3 寄送資料
4 索取資料（詳細(xì)資料）
5 寄送詳細(xì)資料
6 函件
7 函件（確認(rèn)附帶郵件）
8 收到函
9 推銷新產(chǎn)品
10 索取推銷品的詳細(xì)資料
11 招商投資項目
12 招商回絕函
13 請求合作
14 請求合作（代理店）
15 請求合作回函（具體方案）
16 請合作作函（拒絕）
17 索取樣品
18 同意送付樣品
19 回絕送付樣品
20 索取報價單
21 送付報價單
22 報價單回函
23 請求降價
24 同意降價
25 同間降價（附帶條件）
Ⅱ　合同·訂貨
26 意向書
27 確認(rèn)合同條件
28 接受合同條件
29 請求更改合同條件
30 協(xié)商合同方案
31 送付合同書
32 返送合同書
33 通知解除合同
34 訂貨
35 確認(rèn)訂貨
36 請求延期交貨、分批交貨
37 續(xù)訂單
38 通知發(fā)貨
Ⅲ　付款
39 通知付款
40 通知收到付款
41 請求延期付款
42 同意延期付款
43 拒絕延期付款
44 請求更改付款方法
45 同意更改付款（附帶條件）
46 督促付款
47 逾期付款致歉
48 通知去核實付款
Ⅳ　投訴
49 投訴產(chǎn)品質(zhì)量
50 對投訴的調(diào)查
51 更換被投訴的產(chǎn)品
……
Ⅴ　境外出差
Ⅵ　招聘·錄用
Ⅶ　通知
Ⅷ　致謝信
Ⅸ　社交
附錄
（一）英文商務(wù)書信的構(gòu)成、格式
（二）慣用句一覽表

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